سياسة الخصوصية
مقدمة
تحترم شركة الأبطال للتطوير العقاري – Abtal Hurghada Developer خصوصية عملائها وزوار موقعها، وتتعامل مع البيانات المقدمة من خلال الموقع للأغراض المرتبطة بخدمات الشركة والتواصل مع العملاء.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع البيانات التي يقدمها العميل بنفسه، مثل الاسم، رقم الهاتف أو WhatsApp، البريد الإلكتروني، المشروع أو الوحدة محل الاهتمام، وأي معلومات يتم إدخالها في نماذج الموقع.
وقد يتم جمع بعض البيانات التقنية المرتبطة باستخدام الموقع، مثل نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، مصدر الزيارة وبيانات قياس أداء الموقع والحملات.
استخدام البيانات
يجوز استخدام البيانات من أجل:
- التواصل مع العميل والرد على استفساراته.
- تقديم معلومات عن المشروعات والوحدات.
- ترتيب زيارة مكتب الشركة أو معاينة المشروع.
- متابعة إجراءات التعاقد عند رغبة العميل.
- إدارة ومتابعة طلبات العملاء.
- تحسين الموقع والخدمات وقياس الأداء والحملات التسويقية.
مشاركة ومعالجة البيانات
قد تتم معالجة البيانات من خلال موظفي الشركة أو الأنظمة ومقدمي الخدمات الذين تعتمد عليهم الشركة في تشغيل الموقع، إدارة العملاء، التواصل، الاستضافة، التحليلات وقياس الأداء، وذلك بالقدر اللازم لتقديم هذه الخدمات.
كما يجوز الإفصاح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بناءً على طلب جهة مختصة.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع، تحسين تجربة الاستخدام، تحليل الأداء وقياس نتائج الحملات التسويقية.
حماية البيانات
تتخذ الشركة الإجراءات المناسبة والمعقولة لحماية البيانات التي يتم تقديمها من خلال الموقع.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي بيانات يتم إرسالها أو تخزينها إلكترونيًا، ولا تعتبر الشركة مسؤولة عن أحداث خارجة عن نطاق سيطرتها المعقولة.
مسؤولية المستخدم
يتحمل المستخدم مسؤولية حماية جهازه وحساباته ووسائل الاتصال الخاصة به، وعدم مشاركة كلمات المرور أو البيانات الحساسة أو المعلومات الشخصية مع أشخاص غير مخولين.
كما يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من صحة البيانات التي يقدمها من خلال الموقع.
ويُنصح بعدم إرسال كلمات مرور أو بيانات بنكية أو معلومات حساسة من خلال نماذج الموقع ما لم تطلبها الشركة صراحة من خلال وسيلة رسمية ومعتمدة.
حدود مسؤولية الشركة
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل شركة الأبطال للتطوير العقاري المسؤولية عن أي فقد أو كشف أو استخدام للبيانات ينتج عن:
- إهمال المستخدم أو مشاركته بياناته مع الغير.
- اختراق جهاز المستخدم أو حساباته أو وسائل الاتصال الخاصة به.
- استخدام مواقع أو روابط أو منصات خارجية لا تخضع لإدارة الشركة.
- أعطال تقنية أو هجمات إلكترونية أو أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة للشركة.
- تقديم المستخدم بيانات غير صحيحة أو استخدام الموقع بطريقة غير مشروعة.
ولا يخل ذلك بأي مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو الحد منها.
حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم التواصل مع الشركة للاستفسار عن بياناته أو طلب تصحيحها أو تحديثها أو ممارسة الحقوق المتاحة له وفقًا للقوانين المعمول بها.
تحديث السياسة
يجوز للشركة تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة نتيجة تغييرات قانونية أو تقنية أو تشغيلية، وتصبح النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة المعمول بها.
التواصل معنا
شركة الأبطال للتطوير العقاري
Abtal Hurghada Developer
